PROTECTION DES DONNÉES SET FASHION C/O OUI GRUPPE GMBH & CO. KG

Règles de confidentialité

1. Vos données personnelles
2. Collecte et exploitation de vos données personnelles
3. Pas de transmission à des tiers
4. Cookies et informations techniques transmises automatiquement
5. Délivrance et annulation de votre autorisation, contenu de cette autorisation
6. Profils utilisateur
7. Durée du stockage et informations sur vos données personnelles, actualisation et effacement

La Société SET Fashion c/o Oui Gruppe GmbH & Co. KG, ses filiales et entreprises partenaires (désignées collectivement dans la suite par « le Groupe Oui ») attachent une importance primordiale à la protection de vos données personnelles ainsi qu’à votre libre choix en matière d’information. Lorsque vous visitez la boutique en ligne, le Groupe Oui collecte, traite et exploite vos données personnelles de manière strictement conforme aux principes énoncés ci-après et dans le respect de la loi fédérale allemande sur la protection des données et de la loi sur les télémédias.

1. Vos données personnelles

Les données à caractère personnel sont des renseignements sur une situation personnelle ou matérielle susceptible d’établir un lien avec votre propre personne. Il peut s’agir entre autres de votre nom, votre numéro de téléphone, ou encore de votre adresse postale ou adresse e-mail.


2. Collecte et exploitation de vos données personnelles

De manière générale, vos données personnelles seront uniquement collectées et utilisées lors d’une visite sur le site Internet du Groupe Oui si vous vous inscrivez sur le site ou si cette visite débouche sur une relation contractuelle. Lors de votre visite sur le site, il vous sera demandé à différents moments d’indiquer certaines données personnelles. Le Groupe Oui collecte et exploite ces données aux fins suivantes:

la réception et le suivi de votre commande,
le recouvrement de créances impayées,
la réception et le suivi de vos demandes,
l’exécution d’un contrôle de solvabilité en cas d’intérêt fondé
et, si vous nous y avez expressément autorisés, l’envoi de newsletters

Voici à ce propos quelques explications plus détaillées:

a) Utilisation de vos données personnelles aux fins de réception et de suivi d’une commande

Les données personnelles fournies par vous lors de la procédure de commande sur le site, notamment vos nom et prénom, votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de carte bancaire, date de naissance, de même que vos coordonnées bancaires, sont utilisées par le Groupe Oui uniquement dans la mesure où ceci est indispensable au suivi et à la facturation de votre commande.

Pour assurer le suivi de votre commande, le Groupe Oui transmet vos données personnelles à un prestataire logistique mandaté par lui, lequel traite ces données pour le compte du Groupe Oui dans le respect des présentes règles de confidentialité et en prenant toutes les mesures de sécurité nécessaires.

b) Utilisation de vos données personnelles aux fins de recouvrement de créances impayées

Le Groupe Oui utilise par ailleurs les données collectées et stockées par lui dans le cadre de la réception et du suivi de votre commande pour le recouvrement de créances impayées. Le Groupe Oui mandate à cet effet une société de contentieux à laquelle il transmet les données nécessaires afin qu’elles soient traitées dans le respect des présentes règles de confidentialité et en prenant toutes mesures de sécurité nécessaires.

c) Utilisation de vos données personnelles aux fins de suivi de vos demandes

Le Groupe Oui collecte et exploite en outre vos données personnelles pour pouvoir traiter les suggestions ou remarques que vous lui adressez (via un formulaire de contact sur son site, etc.).

d) Contrôle de solvabilité auprès de la SCHUFA ou d’autres sociétés

Le Groupe Oui transmet certaines des informations que vous lui avez fournies dans le cadre de votre commande à des prestataires soigneusement choisis, chargés de vérifier votre solvabilité. Les renseignements transmis à ces sociétés sont vos nom et prénom, votre adresse postale, votre date de naissance ainsi que vos informations de carte bancaire. Ces prestataires vérifient la présence éventuelle de marqueurs négatifs concernant votre solvabilité et calculent votre « valeur score ». À partir de valeurs d’expérience déjà connues, cette « valeur score », qui repose sur une méthode statistique, permet de pronostiquer le risque d’un éventuel défaut de paiement. Ces prestataires sont actuellement les suivants :
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, la Société
Creditreform Rosenheim Karl KG, Oberaustrasse 14, D-83026 Rosenheim, ainsi que la Société CEG Consumer Reporting GmbH, Hellersbergstr. 11, D-41460 Neuss.

Au-delà, le Groupe Oui transmettra également des données aux sociétés susmentionnées en cas de dérogation au contrat dans la mesure où cette démarche sera jugée licite après examen des intérêts des parties concernées. Ces sociétés stockent et transmettent les données à leurs partenaires contractuels du marché intérieur de l’Union européenne aux fins d’évaluation de la crédibilité de personnes physiques en matière de paiement. Vous avez la possibilité d’obtenir des informations auprès de la SCHUFA ou des autres sociétés sur les données stockées par elles vous concernant. Une notice contenant de plus amples informations sur la méthode de renseignement et de score de la SCHUFA est également disponible sur demande auprès du partenaire contractuel de cette dernière à l'adresse www.schufa.de/en/about-us/data-scoring/scoring.

e) Utilisation de vos données personnelles aux fins d’envoi de la newsletter

À la condition que vous lui ayez donné votre autorisation expresse, Oui collecte et exploite vos données personnelles, notamment vos nom, prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, et votre date de naissance pour vous communiquer d’autres informations sur les produits SET, des offres spéciales telles que des mailings d’anniversaire, des sondages clients, ainsi que des informations d’ordre général. Ces communications peuvent vous être transmises par e-mail ou par voie postale classique.

Si, lors de votre commande dans la boutique SET, vous avez communiqué au Groupe Oui une adresse e-mail, ce dernier l’utilisera aux fins de publicité directe pour des articles similaires, sauf si vous avez fait opposition à ce type d’utilisation. Lors de la collecte de votre adresse e-mail, de même que lors de chaque utilisation de cette adresse, le Groupe Oui attire bien entendu clairement votre attention sur le fait que vous disposez d’un tel droit d’opposition.

Pour vous envoyer des newsletters, le Groupe Oui fait appel à des prestataires spécialisés auxquels il transmet les données personnelles nécessaires. Ces prestataires traitent uniquement vos données personnelles pour le compte et sur ordre du Groupe Oui. Le respect des présentes règles de confidentialité et des mesures de sécurité requises est en l’occurrence garanti.

f) Utilisation de vos données personnelles aux fins d’analyse statistique de visites de sites et de commande

Ce site Internet fait appel à Google Analytics, un service d’analyse web fourni par la Société Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des « cookies » (cf. à ce propos point 4), qui permettent d’analyser votre mode d’utilisation de notre site. Les données générées par le cookie sur l’utilisation de ce site web englobent par exemple votre adresse IP abrégée. L’abrégement de l’adresse IP a pour effet de rendre les données anonymes, ce qui exclut toute identification de votre personne en tant que visiteur du site. Les données ainsi anonymisées seront transmises à un serveur Google aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces données anonymes pour évaluer votre utilisation de ce site, établir des comptes rendus pour le compte du Groupe Oui en tant qu’exploitant et lui fournir d’autres services en liaison avec votre utilisation de ce site et d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra en outre ces données anonymes à des tiers si cette procédure est prescrite par la législation ou s’il confie à des tiers le soin de traiter ces données. Google ne procédera en aucun cas au recoupement de votre adresse IP anonymisée avec d’autres données en sa possession. Les utilisateurs ont la possibilité d’empêcher le stockage des cookies sur leur ordinateur en procédant au réglage correspondant dans leur logiciel de navigation ; notez que vous ne pourrez peut-être plus utiliser dans ce cas l’ensemble des fonctionnalités proposées sur ce site.

g) Utilisation de vos données personnelles à d’autres fins d’ordre technique

Lors de vos visites sur son site, le Groupe Oui sauvegarde de manière générale les données suivantes:

votre adresse IP,
le site Internet depuis lequel vous avez été redirigé vers celui du Groupe Oui,
les sites du Groupe Oui que vous visitez ainsi que
la date et la durée de votre visite
le navigateur utilisé
les réglages du navigateur
le site visité par vous.

Le Groupe Oui utilise des cookies pour pouvoir déterminer les préférences des visiteurs et vous proposer une offre sur mesure ou encore vous faciliter l’utilisation du site en vous évitant par exemple de devoir fournir des données de manière récurrente. Veuillez vous reporter ici au point 4 ci-après. De plus, le Groupe Oui ne stocke vos données personnelles que si vous les lui faites parvenir de votre plein gré (en complétant par exemple des formulaires en ligne).


3. Pas de transmission à des tiers

Le Groupe Oui ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers, notamment vos nom et prénom, sans votre autorisation préalable, sauf s’il y est légalement contraint par une ordonnance du parquet ou d’un juge par exemple. Vos données personnelles seront exclusivement stockées et exploitées en République fédérale d’Allemagne.

Dans le cas d’un paiement par virement immédiat, le code PIN et le numéro de transaction (TAN) ne seront à aucun moment enregistrés ou archivés.


4. Cookies et informations techniques transmises automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Internet, le Groupe Oui emploie également des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Les informations contenues dans ces cookies permettent au Groupe Oui de vous rendre la visite plus agréable et plus personnalisée et de gérer par exemple votre panier virtuel. Au-delà, le Groupe Oui utilise les cookies pour sauvegarder vos paramètres personnels comme la langue choisie, afin que vous ne soyez pas obligé de les régler de nouveau à chaque visite. Le Groupe Oui stocke les informations suivantes sous forme cryptée dans les cookies utilisés : un identifiant anonyme de votre ordinateur et les paramètres de navigation choisis lors de vos visites sur le site du Groupe Oui.

Le Groupe Oui utilise par ailleurs d’autres informations techniques qui lui sont automatiquement transmises, entre autres votre adresse IP. Votre adresse IP est employée de manière ciblée lors de la procédure de paiement dans un but de protection contre la fraude. Vous pouvez désactiver entièrement les cookies dans votre navigateur. Le Groupe Oui attire cependant votre attention sur le fait que certaines parties du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement ou ne plus fonctionner du tout.


5. Délivrance et annulation de votre autorisation, contenu de cette autorisation

Avant d’utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, le Groupe Oui vous demandera votre autorisation expresse pour ce faire. Vous avez à tout moment la possibilité d’annuler cette autorisation sans avoir besoin de vous justifier. Cette annulation est à adresser sous forme d’e-mail à service@shop.set-fashion.com. Dans ce cas, le Groupe Oui cessera bien entendu d’utiliser vos données pour vous envoyer sa newsletter.

Dans le cadre de la procédure de commande, vous avez donné au Groupe Oui, soit de façon expresse, soit de manière optionnelle en relation avec l’envoi de la newsletter, les autorisations suivantes :

1) Contrôle de solvabilité

Afin de déterminer les types de règlement qui peuvent m’être proposés, je donne mon accord à un contrôle de solvabilité – éventuellement effectué par un tiers – ainsi qu’au stockage de mon adresse IP.

2) Envoi de newsletter indépendante d’une commande dans la boutique en ligne SET

Je souhaite devenir VIP du Groupe Oui et être informé de l’ensemble des actualités et actions promotionnelles. Je conserve toutefois la possibilité de résilier à tout instant mon inscription à la newsletter.


6. Profils utilisateur

Le Groupe Oui élabore des profils utilisateurs faisant appel à des pseudonymes à des fins publicitaires, de marketing et d’amélioration de ses services. Ces profils utilisateur ne sont pas associés aux données concernant les porteurs de ces pseudonymes. Vous êtes habilité à vous opposer à cette utilisation de vos données.


7. Durée du stockage et informations sur vos données personnelles, actualisation et effacement

De façon générale, le Groupe Oui ne stockera pas vos données plus longtemps qu’il n’est nécessaire aux processus mentionnés dans les présentes règles de confidentialité ou au respect d’éventuelles obligations légales en matière d’archivage ou de conservation. Le Groupe Oui vous communiquera bien entendu sur demande si des données personnelles vous concernant sont stockées sur ses serveurs et, si oui, lesquelles. Le Groupe Oui veille en permanence à l’exactitude et à l’actualité de vos données. Néanmoins, au cas où des informations erronées auraient été sauvegardées, veuillez en informer le Groupe Oui afin que ce dernier puisse les corriger sans délai. Vous pouvez également contacter à cet effet le Groupe Oui par e-mail à l’adresse service@shop.set-fashion.com. Pour faire effacer, bloquer ou actualiser vos données personnelles stockées par le Groupe Oui, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail ou par courrier à l’adresse

SET Fashion c/o Oui Gruppe GmbH & Co. KG
Moosacher Strasse 26a
D-80809 Munich
par e-mail : service@shop.set-fashion.com